Orientación a Grupos de Interés

Definición

Capacidad y actitud para adaptar la actividad profesional a la atención de las necesidades de los grupos de interés, externos o internos, de manera coherente con la estrategia de la compañía.

Inhibidores

Potenciadores

Mala imagen de la compañía, real o percibida. Existencia de conflictos con relevancia pública.

Actitud positiva sobre el papel de las aportaciones de los grupos de interés, fomento de su implicación en el logro de la sostenibilidad económica, social y ambiental.

Polarización / Politización del discurso de los grupos de interés: prevalencia de posiciones frente a intereses.

Capacidad de escucha y negociación, a la hora de analizar las necesidades de los grupos de interés.

Fuerte orientación al accionista

Creatividad en la búsqueda de iniciativas que permitan desarrollar intereses compartidos.

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